20 ноября побывала в офисе, чтобы внести изменения в свой полис Каско. Купила новое транспортное средство, зарегистрировала его в ГАИ и предоставила данные менеджеру. Всего лишь 5 минут ожидания и сотрудник изменил страховку, был вежливый и доброжелательно настроенный.

В отделение пришла в первый раз, Каско оформляла из дома, онлайн, на сайте Ингосстраха. Поэтому ранее не была знакома с качеством обслуживания. Обратила внимание, что очередь не собирается, менеджеры быстро решают вопросы клиентов. Мой обновленный полис я получила на свою электронную почту уже через час.