Несколько дней переговоров, поездка за 70 км от дома, чтобы сделать нужные им фото объекта для их "эксперта" и итог: "к сожалению, объект на страхование не возьмём, причины экспертами не разглашаются, так как добровольное страхование".

Я бы понял, если бы дом был ветхий или в аварийном состоянии.  Дом корпичный, с железобетонными перекрытиями.

Отдельно надо отметить безграмотность сотрудников, которые не могут ответить ни на один вопрос, после нескольких часов "советов с коллегами" могли сморозить такую чушь.

Прочитав ваши же правила я знаю больше об условиях страхования, чем ваши агенты / консультанты.