Являюсь клиентом данной страховой, мой работодатель оплатил мне страховку. Полис  006ДМС3818****/*02 В неё включена Госпитализация как эксптренная, так и плановая. Программа страховая "Программа Москва".  Был на консультации у хирурга клиники МЕДСИ, на основании КТ с контрастом и долгого безуспешного лечения было принято решение о проведении оперативного вмешательства (операции). Направлено в страховую письмо с согласованием.

За 5 дней согласования ни разу не позвонили. В итоге я сам связался,  мне сказали, что в мою страховку не входит операция. Хотелось бы понять тогда, что в себя включают пункты плановая и экстренная госпитализация, зачем тогда вообще нужен данный полис, если по нему невозможно получить медпомощь.

В моём случае операция не включает фактически даже никаких расходных материалов, кроме разве что ниток и возможно небольшого количества мед. препаратов.