Отвратительная постановка работы !!!  Абсолютно не соблюдаются сроки рассмотрения дел, идет специальное затягивание !!! Когда  подошел к концу срок рассмотрения дела, пришло СМС с требованием предоставить документы , хотя я все документы им отправлял при подаче заявления.  Далее оператор сообщил, что время рассмотрения пошло заново… 
Итог- ДТП было 14.11.24, сегодня 17.12 24 решение по моему делу не принято( хотя дело абсолютно простое и убыток небольшой) и мне сегодня заявляют , что нужно ждать еще 15 рабочих дней!!!!
Страховался во многих компаниях: Согласие.ВСК, Ресо, Тинькофф , поверьте хуже чем в Ренессанс отношения к клиенту нет !!!