03.12.2023 я приобрела автомобиль в автосалоне «Канавто эксперт 30» г.Казань по трейд-ин. Страховали мне ОСАГО и КАСКО в автосалоне. В страховой компании Альфа страхование полис КАСКО N 4931W/046/002622/23 от 03.12.2023. 28.11.2024 я обратилась на горячую линию Альфа страхования с заявкой на замену лобового стекл. 01.12.2024 я получила уведомление: Уважаемый Клиент! Информируем, что Ваше направление на ремонт по событию 4931/046/03878/24 отправлено на СТОА: ООО "Эй Джи Экспертс", г. Москва, e-mail: cc@agexperts.su. Согласуйте время посещения СТОА по т. +78007008877.28.11.2024 я обратилась на горячую линию Альфа страхования с заявкой на замену лобового стекл. 01.12.2024 я получила уведомление: Уважаемый Клиент! Информируем, что Ваше направление на ремонт по событию 4931/046/03878/24 отправлено на СТОА: ООО "Эй Джи Экспертс", г. Москва, e-mail: cc@agexperts.su. Согласуйте время посещения СТОА по т. +78007008877.однако, на СТОА в согласованный день и время мне предложили установить стекло не оригинал, без значка тойота и производитель Китай. Я написала письменное заявление отказ и требование установить заводское стекло оригинал тойота. На что через несколько дней мне пришел отказ от Альфа страхование. Я возмущена. Считаю, что происходит обман потребителя. Я заплатила страховую премию 65688тр. И буду обращаться в суд.