После смерти отца по истечению полу года ,собрал все необходимые документы и отправил в компанию согаз жизнь почтой Россий  . C почты пришло уведомления что документы врученны  23.12.2024. и тишина со мной никто не связывается .

звоню на номер 8 800 600 04 40 для уточнения все ли документы их устраивают оператор не вникая в суть моего вопроса отвечает ждите 30 рабочих дней на мою просьбу соединить с отделом выплат отвечает отказом . 30 рабочих дней это почти 2 календарных месяца и что мне через 2 месяца у меня запросят ещё какой-нибудь документ я его отправлю и опять ждать ответ 2 месяца? Так можно затягивать годами . 

Срок договора отца вышел 29.11.2024 компания итак пользавалас деньгами отца 4 года . Я один наследник все документы предоставленны в чём проблема не затягивать выплату?