Все добрый день.
К великому сожалению, попал в дтп. 
По указанию ГАИ оформили на месте европротокол без их участия через сайт гос услуг. 
Там же оформили и заявку на возмещение убытков после дтп № 4980144104 . Статус ее : документы получены Страховщиком. 

Но вот незадача, сама страховая не видит ни оформленного страхового случая, про заявку на возмещение даже говорить не стоит.... Звонки на горячую линию, обращения в чат ничем не помогли. Как будто ничего и не было.
 
А как производить ремонт? От машины зависят мои заработки - так сказать семейная кормилица. 
Прошу отыскать все необходимые данные и решить все необходимые вопросы!