Пришло время продлять ОСАГО. Продлить полис нельзя - нужно заново вводить все данные. Меня особо это не испугало...  Но готовилась к худшему, т.к. не могла внести VIN (он на моей машине не стандартный). Позвонила по телефону горячей линии, объяснила ситуацию. Анна меня внимательно выслушала, сказала, что сайт обновили, поэтому у меня такие трудности.  И послала мне на почту сайт предыдущей версии. И О! Чудо!!! Ввела я данные только своих прав, номер техосмотра и данные СТС! Остальное вводить не пришлось - все сохранено! С оплатой тоже никаких проблем не возникло! В результате в течение 10 минут (это со звонком) Полис у меня и на почте, и в личном кабинете. Очень довольна!!! Спасибо!)