31.10.2024 мне в лобовое отлетел камень от впереди идущей машины, получилась небольшая паутинка. 11.11.2024 было выдано направление на ремонт к дилеру в Я-у, 17.12.2024 документы направлены на согласование СТОА, в этот же день позвонили из Я-ы и сказали что стекла нет и не известно будит ли вообще, они готовы заменить стекло не оригиналом, но страховая не согласовывает.

Стала дозваниваться в ВСК, но как оказалось это не очень просто, сначала слушаешь автоответчик, потом он же сбрасывает звонки, а потом через 4 часа всё таки тебе отвечает оператор, который не может ответить ни на один вопрос и отправляет в офис в Одинцово, где оказывается нет телефона и позвонить туда нельзя.

По стеклу уже пошла трещина в обе стороны, купила полюс за 64тыс, а ремонт сделать не могу!!! Езжу с разбитым стеклом!!! !Почему нельзя согласовать ремонт неоригинальным стеклом!!!????? Писала обращение на электронную почту, должны были ответить 26 декабря, ответа нет. Номер дела 10343910