Брала кредит на обучение, к ней была приписана страховка. Позже я узнала что ее можно отменить и вернуть средства, мне сказали номер горячей линии,  только вот проблема, я находилась и нахожусь за границей. Звонки на горячую линию не проходили, звонила с зарубежных номеров , т.к. российским номером пользоваться  здесь не могу.

Я понимаю, что это моя ошибка , что я не прочитала внимательно договор, о сроках, но я очень мало сталкивалась с темой кредитования и всего с этим связанного, в итоге срок в 30 дней истек. Позже, узнала что можно связаться с компанией другими способами (да, я очень плохо разбираюсь в данной теме и впервые занимаюсь этим). Создала лк на сайте и начала им писать, что хочу отменить страховку и вернуть средства так как она мне не нужна и я не собираюсь ей пользоваться.

Ответ один: сроки отмены истекли, возврат средств невозможен. Я понимаю что опоздала, но с момента истечения срока прошло лишь две недели, которые выпали на новогодние праздники. Неужели нельзя сделать перерасчет за просроченные дни и вернуть хоть часть суммы, если настолько не хотите возвращать всю?!