Хотел бы поделиться негативным опытом общения с «Тинькофф Страхование». 22 ноября я попал в ДТП, оформил все необходимые документы по полису КАСКО № 3124674495 и ждал направления на ремонт. Возникли сложности при выборе сервиса — китайский автомобиль оказался проблемным для большинства станций из списка страховщика.
28 ноября пришёл первый отказ, а 19 декабря мне пообещали согласовать выплату. Однако с того времени менеджер, которая меня вела, перестала отвечать на звонки и сообщения. Горячая линия не даёт конкретных ответов. Прошло уже почти два месяца с момента ДТП, машина стоит повреждённой, а детали подвергаются коррозии. Считаю действия «Тинькофф Страхование» неприемлемыми и призываю обратить внимание на это несоблюдение обязательств.