21.12.2024 г. был заключён договор каско при оформлении автокредита, 27.12.2024 г. было направлено заявление о расторжении договора каско в период охлаждения, 08.01.2025 г. заявление было получено согласно отслеживанию направления почтой России. В личном кабинете при обращении в чат была дана информация, что страховая премия в полном объёме в течение семи рабочих дней будет возвращена. Сегодня 9 рабочих дней, денег нет.