24.12.2024 г. подали документы в городе Казань по ДТП от 26.11.2024 г. по автомобилю Р936КУ716, 20 дней прошло, направления на ремонт так и нет, ответа нет, по телефону просят ждать. Обещали направить СМС с решением и номером убытка, так же тишина, ощущение полного игнора и не заинтересованности в решении ситуации