Застрахована квартира.
Перед новым годом у соседа сверху выбило заглушку полотенцесушителя и привет мокрая стена на кухне. Хорошо что до ламината не дошло. 

Это было мое первое в жизни подобное обращение в страховую компанию (надеюсь что последнее).  Пришлось даже почитать что делать.

Надо сразу вызвать аварийную службу. Сфотографировать всё у себя. Потом на следующий день - вызвать людей из жкх составить "акт о протечке". Где словами будут указаны все повреждения.  Акт подписывается в конторе жкх и нужно оригинал потом забрать самостоятельно.  Это было легко и быстро.

В приложении банка нажала кнопку "заявить о страховом случае", выбрала общение в в-пе, быстро написала менеджер. Выслала ей требуемые документы на почту, ничего особого не требовали и не придирались к буквам. И за 2 дня согласовали выплату - не просто ту, на которую я примерно рассчитывала, а в несколько раз больше. Подписала соглашение -  и тут же деньги на карте.

Сказать что я в приятном шоке это ничего не сказать.  Отзыв звучит подозрительно, но клянусь все так и было.