Отправил заказное письмо с уведомлением и пакет документов кнему по вопросу оформления выплаты по страховке. Пострадал ребенок!

Заказное отправил 17 января 2025 года. Сегодня 1 февраля 2025 года, письмо доставлено (вижу в личном кабинете Почты России), готово к вручению, но его просто не забирают. из почтового отделения

Очень удобно, нет письма - нет проблемы.
А вообще вопиющее безобразие.

Номер заказного - 1153040*****67