Компания СОГАЗ вводит в заблуждение относительно получения ими документов по гибели участника СВО. 17.01.2025 на мой запрос информации через форму на их сайте, пришел ответ в смс, что документы находятся на рассмотрении.Далее на запрос (так же через сайт) по дате поступления к ним документов ответили в смс 23.01.25, что документы на рассмотрение не поступали. Решила прояснить ситуацию позвонив по номеру их горячей линии, там смогли  составить новое обращение №tel:1-12821998834026.01.25  ответили в смс, что документы не поступали.

31.01.2025 отправила обращение на электронную почту sogaz@sogaz.ru с описанием вышеизложенных событий просьбой предоставить корректную информацию по факту поступления или не поступления к ним пакета документов, а так же дату получения и регистрации документов. (Реквизиты зарегистрированного входящего письма в АО «СОГАЗ»: В-58043 от 01.02.2025.Обращение №tel:1-128410738162

03.02.2025 пришел ответ на эл. почту, что документы на рассмотрении. При этом опять проигнорировали вопрос с датой поступления к ним документов.Согаз, судя по отзывам ниже - у вас творится полный бардак! Вы даже с простой задачей справиться не можете - корректно ответить на запрос. Не надо просить отправлять вам данные на почту, все данные вам были отправлены 31.01.2025. Подожду ваш ответ здесь и направлю жалобы в надзорные органы.