Навязали маме страховку в Альфа банке при оформлении потребительского кредита наличными, это вместе со ставкой 39,99%! Раньше думала, что Альфа единственный банк на сегодняшний день, сохраняющий облик достойного партнера, но я ошиблась! 

В отделениях банка заявления не принимают, на горячей линии после 25 минут ожидания с роботом отвечает некто, заранее наученная, отвечать на вопросы вопросами! То бланк заявления надо, то в свободной форме можно отправить. В общем внятного ответа так и не дождались! Удобненько устроились - и банк и страховщик, хотя по факту это одно лицо, выбрали позицию психически больного, про таких в школе говорят: «да он со справкой, ему ничего не будет!» 

мило улыбаясь в глаза, заверив, что если что страховую премию вернём, ничего не вернуть! Так как не предусмотрена у них такая процедура!