07.02.2025 обратился на сайте с целью расчета стоимости продления страхового полиса Жизни для банка ДОМ.РФ.
Со мной связался представитель и мы оформили страховой полис от 08.02.2025 г.
После получения полиса и чека я направил его в банк. Ответ банка поступил сегодня:

Добрый день!
 
Согласно п. 1.1 Правил № 11530/003, на основании которых заключен Полис: в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации настоящие Правила комплексного ипотечного страхования (унифицированные правила страхования) определяют общие условия и порядок осуществления страхования, и являются неотъемлемой частью договора страхования, заключенного на основании настоящих правил.
Согласно п.12 Полиса: во всем, что прямо не оговорено в настоящем Договоре страхования, Стороны руководствуются положениями Правил. Если Положения настоящего Договора страхования противоречат Правилам, то преимущественное право имеют положения настоящего Договора. Данное условие не соответствует п. 1.1 Правил страхования и не соответствует требованиям к условиям предоставления страховых услуг по программам ипотечного кредитования физических лиц, размещенным на сайте Банка https://domrfbank.ru/insurance-companies/documents/

Из ответа следует, что правила страхования Астро волги не соответсвуют правилам страхования банка и в продлении полюса отказано.
Судя по отзывам на банки.ру моя ситуация не первая, и страховые полисы от Астро Волги не принимаются банком Дом.РФ.
Страховая компания знает об этом и продолжает оформлять полиса, видимо для пользования чужими деньгами.

Пишу отзыв в надежде расторжения договора и возврата своих денежных средств.