С 1 апреля 2024 года безосновательно повысился КБМ. В ходе разбирательства стало известно, что за мной числятся два страховых случая:
1. Полис: XXX01****35
Страховщик: Акционерное общество "Страховая компания "Астро-Волга"
Дата ДТП: 04.10.2020 00:00:00
2. Полис: XXX01****35
Страховщик: Акционерное общество "Страховая компания "Астро-Волга"
Дата ДТП: 04.10.2020 22:25:00
Так как я не имею никакого отношения к этим ДТП, 27.01.2024, с официального сайта Астро-Волга было отправлено обращение с просьбой разобраться в произошедшей ситуации.
На следующий день, 28.01.2025, мне позвонил сотрудник страховой Денис (+799****00), от которого я получил устное подтверждение своей непричастности к данным событиям, а также обещание перенаправить моё обращение в службу безопасности с дальнейшим официальным ответом в виде письма на электронную почту.
По прошествии двух недель никакого ответа не последовало. Видимо, заниматься этим никто не хочет. Номер обращения 947 от 27.01.2025 17:52:28
Бездействие со стороны СК
Оценка:
Проблема решена