30.01.2025 аэропорт города Сочи.Произошла задержка багажа, а точнее пассажир ошибочно забрал наш багаж, а свой оставил на ленте.

Установленным порядком обратились в о дел розыска багажа. Время было позднее, сотрудники обещали решить вопрос на следующий день.

В общем багаж в течении нескольких часов нашел сам, а точнее пассажира, который его забрал по ошибке. О данном факте сообщил в страховую компанию, описал подробно ситуацию.

В приложении Банка создал обращение, в кратчайшие сроки назначили персонального менеджера Ксению, которая написала в в***е, с подробной инструкцией.

Скинул все документы и на следующий день полностью выплатили компенсацию согласно страхового полиса. Очень удобно, оперативно и понятно. 👍