В путешествии по Малайзии отломалась пломба. Сразу написали в чат в банковском приложении, оператор предложила вызвать скорую, если нужно.  Мы отказались. Самостоятельно поехали в клинику на следующий день.

В дальнейшем с нами связалась девушка из СК, которая вела наш случай. Мы не могли предоставить все запрашиваемые документы, например, при въезде/выезде в Малайзию штамп в паспорте не ставится
(автоматический контроль), в качестве чека за такси предоставили выписку из банка за оплату в Grab (местный агрегатор такси), тем не менее случай был признан страховым и получена выплата.

От момента предоставления документов до выплаты прошло около недели. Главное, что все происходило удаленно, никто не требовал никаких бумаг!

PS: Страховую выбрали просто: есть премиум от Тинькова, в который входит страховка.