Поцарапал бампер, не сильно, но не приятно. В целом вся коммуникация со страховой укладывается в 1 час, а то и меньше: создаешь заявку, фоткаешь повреждения. Дальше тебе присылают СТО на выбор. Выбираешь и получаешь направление на ремонт. ВСЕ! 

Покрасили отлично, по цвету возможно лучше подходит к кузову, чем с завода) Ну это субъективно, конечно.
Короче к обслуживанию вопросов нет, страховка полезная вещь, мотайте на ус.