Добрый день

Была оформлена страховка к кредиту 16.01 ( кредит в втб) Написано в договоре страхования , что можно отказаться

Направила заказное письмо 23.01 для отказа от страхования в период охлаждения Никакого ответа нет, денежные средства не возвращены!

Требую связаться со мной в кратчайшие сроки