Страховое событие - AUT-23-032379.
Кратко: либо при оценке страховщик решил скрыть часть повреждений, либо после, когда это вскрылось, вступил в сговор с дилером и, прикрываясь бумагой, которую, судя по всему, получил путем передергивания, подмены понятий и обмана. Если в словах страховщика это звучало как «потертость», то дилер позже преподносит это уже как катастрофические повреждения, практически "тотал".
В итоге у страховой новый успешный кейс по «обуванию» клиента, на контакт идти у них интереса нет, а «персональный» менеджер — это лишь очередной барьер, который «не знает», «а этим занимаются какие-то коллеги» и т. п.

Имея автомобиль на гарантии и КАСКО, при оплаченных договорах и счетах, это совершенно не означает, что он у вас будет целым и отремонтированным.
Что дилер, что страховая — это такие современные ОПГ, ненасильственно, в основном обманом и нарушая закон, отжимают деньги у граждан.
И страхование, которое должно помогать невиновным, становится их проблемой.

Скоро будет еще один отзыв уже по ОСАГО от «Т-Страхования», естественно, отрицательный.