Добрый день!
Произошло ДТП. Страховой случай УУ-1741123 от 18.11.2024 г. Авто JAECOO J7. Выдано направление в сервис АВТОРУСЬ в г. Москва, проезд Чечерский, д. 1.
Машина находится на СТО с 25.12.2024 г.
25.12.24 было смс о согласовании объема и стоимости работ.
08.01.25 смс о продлении согласования на 5 раб. дней.
09.01.25 смс о продлении согласования на 10 раб. дней.
25.01.25 смс о продлении согласования на 5 раб. дней.
31.01.25 смс о продлении согласования на 10 раб. дней.
14.02.25 смс не поступила. Позвонили в страховую 17.02.25, ожидание ответа оператора составило более 40 минут!!! На вопрос "Почему не было смс о решении в установленный срок?" Мне ответили, что забыли отослать смс. И ожидайте 2 дня (т.е. 19.02.25) Вам поступит уже решение по вашему страховому случаю. ОТВЕТА НЕТ!!! Сколько мне ждать???