Обратилась в приложение Т банка по факту страхового случая по полису 053*****63, была в это время в Черногории. Мне сразу ответили о принятии моего обращения и необходимости ожидания ответа от коллег по медицинском консультированию.
Через час мне поступил звонок, я рассказала о своём заболевании, меня сразу проконсультировали о возможном лечении, выписали электронный рецепт на лекарства. Кроме того, на следующий день предоставили возможность личного посещения доктора с направлением на сдачу анализов для уточнения диагноза.
Все было организовано быстро и профессионально. Вопрос с возмещением расходов по итогам лечения также был решён быстро. Спасибо сотрудникам ТБанка за оперативность и клиентоориентированость!
Поддержка страховой компании Т-Страхование
Оценка: