Я застрахована в рамках программы СберПремьер уже несколько лет, и, путешествуя по Африке и Австралии, всегда считала, что у меня самая крутая страховка. Но я ошибалась, и слава Вселенной, что там со мной ничего не случилось! Оказывается, я была совершенно не защищена.

19 Сентября 2024 годв я должна была отправиться в турпоездку в Калининград, а 18 сентября у меня поднялась температура. Сначала я пыталась ее сбить, но, когда ночью она дошла до 40С, поняла, что полететь не смогу.

Обратилась в поликлинику, у меня взяли мазок на ковид и велели собрюдать самоизоляцию. Ответ пришел 20.09, Ковид полтвердился. Обратилась в Сберстрахование. Милая девушка выслушала, подтвердила, что у меня совершенно страховой случай и подсказала, как оформить заявку.

Каково же было мое удивление, когда Сберстрахование отказало мне в выплате за пропавшие билеты (деньги за путевку вернула турфирма со словами благодарности, что я не полетела и не заразила всю группу) на том основании, что путевка с 19 числа, а ответ на мазок пришел только 20-го. Я не согласилась с решением и подала документы снова.

Ответ был еще круче: оказывается, самолет вылетал в 7-30 утра, а мазок взяли только в 14 часов! Поэтому опять отказ! Конечно, у нас же поликлиники круглосуточно работают! И очередей в период эпидемии там нет! Я приехала — а меня там уже все ждут с пробирками в руках!

В-ов Михаил Ю. декларирует одно: «Лично я себе так представляю модель идеального страховщика (и мы сегодня близки к этой идеальной модели): страховая компания должна быть низкозатратной и максимум премии, собираемой с рынка, возвращать клиентам в виде выплат», а на деле компания Сберстрахование выдумывает самые немыслимые причины, чтобы только не заплатить каких-то 30000 руб. своему многолетнему и не самому худшему клиенту. Как-то даже не прилично.

Никому не посоветую Сберстрахование. Они сделают все, чтобы денег вы не получили. Очень сожалею, что связалась с этой компанией Есть полно других, более приличных компаний.