При перелете в Бангкок с пересадкой Шардже потерялся багаж, прилетели в отпуск без чемоданов.

В тот же день в приложении написала в чате о том, что случилось. Через пару дней со мной связалась в мессенджере менеджер Ванесса. К тому моменту чемоданы уже были у нас (привезли к вечеру следующего дня в отель).

Менеджер попросила копии документов, посадочных и акт из аэропорта. Все документы отправляли в приложении. Практически сразу было одобрено возмещение, которое поступило на карту пока ещё мы были на отдыхе.

Полностью окупились расходы на покупки вещей первой необходимости в первый день, когда остались даже без зубных щёток, а главное - без купальников! Спасибо большое Т-страхованию за отличный сервис!