Добрый день! Второй день не могу расторгнуть договор страхования ДМС, оформленный при оформлении потребительского кредита в альфа-банке. Сотрудники намеренно уклоняются от приема заявления на расторжение договора: то договор им не поступил, то мы направим ссылку в течении 24 часов. Средствами от возврата суммы полиса планировала досрочно закрыть кредит, за каждый день начисляются проценты. Такое ощущение, что затягивание сроков приема заявления на расторжение договора-это совместная акция банка и страховой компании.