Так и не удалось стать обладателем страхового  полиса данной компании по причине его неполучения. Единственное, что ко мне пришло на электронную почту сразу, так это чек об оплате (страховой взнос по договору 001-DI-U2.224129). Ни через пять минут, ни даже через час полис мне отправлен не был. Обращение в службу поддержки не дало результатов, меня попросили только сообщить свой номер телефона, а потом просто написали, что полис мне отправили в такое-то время, ищите у себя в папках спам или вообще корзине. И всё. Полиса не было и на следующий день.

Неуважаемые сотрудники компании не извинились за доставленные неудобства, не связались со мной, и уж тем более не выслали мне повторно необходимый мне документ. А так как страховка мне была нужна для подачи на визу, то пришлось обратиться в другой фирме. И знаете, что? - сообщение о заказе пришло  ещё до оплаты, сам полис прислали моментально и ни в какой спам он не попал и не потерялся. Сообщение было продублировано на телефон и ещё была дана ссылка на создание личного кабинет. Что называется, почувствуй разницу в сервисе. 

Теперь я даже и не знаю, каким образом мне всё таки вернуть деньги за страховку, которой у меня нет, но по факту она оплачена. 

А пока в моих глазах это компания- мошенник, ибо деньги сняли, а услугу не оказали.