У меня застрахован автомобиль Kia Rio по полису КАСКО по рискам угон и полная гибель. Автомобиль эксплуатировался в качестве такси. Автомобиль попал в ДТП 01.10.2024.
Страховщик сначала очень долго запрашивал документы, относящиеся к ДТП, так как в результате ДТП было возбуждено уголовное дело по факту смерти человека. Спасибо следователю, что вообще ответил на запрос страховой и мои многочисленные просьбы выдать справку о ДТП.

На этом история не закончилась, получив документы, из САО "Рено - Гарантия" позвонил сотрудник безопасности и сообщил, что согласно действующим правилам, а именно п. 13.2.1, я должен был после каждого восстановительного ремонта предоставлять автомобиль на осмотр.

Я ответил, что у меня автомобиль работает в такси, автомобиль регулярно проходит фотоконтроль, кроме того, автомобилем пройден государственный технический осмотр. Самое интересное, что последний фотоконтроль в Яндексе автомобиль проходил накануне перед ДТП. Автомобиль был полностью отремонтированным. Также это можно видеть из данных видеокамер, которые фиксировали нарушения ПДД.

Сотрудник службы безопасности Максимкин Алексей попросил предоставить доказательства моих слов, что и было сделано. После чего Максимкин А. сказал, что все хорошо, вопросов больше ко мне нет.
28.02.2025 получил итоговый расчет, согласно которому страховая компания решила вычесть из выплаты сумму более чем в 150 000 рублей за "якобы" имеющиеся повреждения переда, которые я не устранил после ДТП.

Разве указанные правила были не созданы, чтобы помочь избежать мошенничества по отношению к страховым компаниям? Разве я не доказал, что я не мошенник, предоставив все фотографии и документы? Разве я не оплачивал исправно на протяжении всех 3 лет страховые премии?