Впервые столкнулась со страховым случаем в январе. Страховка за 114 тысяч… Изначально по обращению, приняли положительное решение по страховому случаю, съездили на осмотр автомобиля где был проведен осмотр, и сказали ждать звонка , через месяц/два/три ( СТОА ООО "Дисконт-запчасть", адрес Россия, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, улица Таганрогская, д. 130а/19 ) .

Через день положительное решение было отозвано , не хватало документов. Дослали документы и ждали месяц пока одобрят ( не без тревожных звонков в компанию, упустим этот момент ).

Так теперь, когда выслали направление на технический ремонт 0020256046 , на СТО говорят «мы не знаем когда сможем сделать заказ-наряд…может быть в апреле, может быть летом, очередь большая, да и запчасти пару месяцев ждать».

То есть, мне ждать еще несколько месяцев чтоб сделали заказ-наряд, потом ждать пока СТОА и страховая договорится между собой, потом ждать пока приедут запчасти на машину?а потом пока ее отремонтируют ?

В направлении на технический ремонт указано «срок предоставления ТС на СТОА составляет 14 дней календарных дней ! С 03.03.2025 !»

Через 2 недели что будет? Направление на ремонт утратит свою силу? Мне по новой проходить эти круги ада? Прошу взять на контроль данную ситуацию!