В СберСтраховании страхуюсь по КАСКО несколько лет, автомобиль Мазда CX-5 , страховых случаев до этого не было.

26 декабря 2024 года произошло ДТП (не по моей вине, виновник без ОСАГО). На первый взгляд повреждения моего авто казались не страшными, повреждение получила передняя часть автомобиля - бампер, капот, фара. Но узнав стоимость запчастей мне стало очень грустно, например, оказалось, что фара стоит около 200 тыс.

Начало общения со страховой также не предвещало ничего хорошего: обещанный аварийный комиссар на место ДТП не приехал, обещанного эксперта, который должен был предварительно оценить повреждения, я ждал несколько дней но так и не дождался. Подождав несколько дней, решил сам в приложении СберСтрахования приложить все необходимые данные, это оказалось не сложно и этого хватило, чтобы мой случай был признан страховым и мне дали направление сначала на дефектовку, а потом на ремонт к официальному дилеру.

Далее было ожидание когда дилер приобретет запчасти (около 2 недель) и ремонт (1 неделя), и в конце февраля мне передали отремонтированный автомобиль.

В общем получилось, что с момента ДТП и до окончания ремонта прошло ровно 2 месяца. С учетом новогодних праздников и текущей ситуации с запчастями считаю, что это приемлемо, главное, что автомобиль отремонтирован.