В начале 2025 года пролонгировала договор осаго. Через месяц продала машину и решила деньги за договор вернуть. Но не тут то было!

Отказали сославшись на то, что не приложен акт приема - передачи тс. Следующий раз можно заявление подать через три дня.

Жду 3 дня. В итоге форма подачи загружает лишь 1 документ(ДКП) , а акт передачи вообще невозможно загрузить (форма расчитана на 1 файл).

В чате бот тупо не соединяет с сотрудником, горячая линия сбросила звонок раз 7. В офисе разводят руками. НО как продлить полис - так это пожаааалуйста!! Дело 5 секунд ! Только деньги дай и все !!

Считаю что Альфа намеренно затягивает и усложняет процедуру .Обманщики