Добрый день.

Страховой случай уу-1847872. Авария произошла 27,12,2024г. Обратились по КАСКО в тот же день. На текущую дату, 10.03.25 не получили даже направление на ремонт. Прошло 2,5 месяца.

До страховой фактически не дозвониться, если дозвонился - оператор отвечает- технический сбой, СТО зафиксировано, решение будет вынесено завтра или в течение двух дней, и ничего не происходит.

Перезваниваешь- и всё заново, технический сбой и далее, как по шаблону.. Я 7 лет являюсь клиентом Ренессанса, и такого отношения не ожидала.

Более того, я их полис покупаю в Вагнере, у своих дилеров. И получается, что Ренессанс динамит не только своих клиентов, но и своих партнеров.

СТО закрепили, а направление не выдают