Отвратительная компания. Абсолютно не компетентные работники, нежелающие никаким образом решать вопрос, знают только одно "идите на сайт/личный кабинет". Ситуация: потребовалось внести изменения в фамилии второго застрахованного водителя в полисе.

Обратились лично в в офис, где заверили, что изменения внесены. Затем, проходит время, наступает момент оплаты полиса на следующий год и мы видим, что данные все те же, т.е их никто не поменял. Обращение по телефону, оператор заверил, что необходимо оплатить, а потом они внесут изменения. Угадайте? изменения никто не внес.

Проходит еще год. Ситуация та же. При попытке оплатить, данные в полисе указаны старые. В колл центре говорят, внесите изменения в личном кабинете. Но изменения там уже внесены, указаны актуальные данные, ошибка в самом полисе. На этом знания сотрудников схлопнулись и более ничем они помочь не могут.