28 декабря 2024 года в меня въехала девушка, отвлекшись на светофоре в телефон. Вся задняя дверь оказалась всмятку.

На месте ДТП позвонила в страховую, мне рассказали порядок действий. После приезда страхового агента от страховой виновника ДТП был составлен европротокол на Госуслугах.

После отправки европротокола и его подтверждения с Госуслуг еще раз позвонила в страховую, уточнила куда надо отправить информацию о ДТП.

Отправила. Сразу же, спустя час времени (а время было уже в районе 20-21 часа) мне пришло подтверждение на ремонт и на выбор СТО куда я могу обратиться с этим случаем.

5 января я уже была на СТО, машина была осмотрена, и был сделан заказ новой двери. Далее уже по приходу была сделана замена.

Благодарю сотрудника Анастасию, которая вела мой случай за оперативность, за быстрые и расширенные ответы на все мои вопросы!