17.01.2025 г. мое авто попало в ДТП, всего было три участника. Виновник(признал свою вину) застрахован в АО "Согаз", после всех процедур с ГИБДД, обратились в страховую, сдали все документы по списку 31.01.2025, сотрудник страховой расписалась в получении документов.

06.02.2025 г. была произведена оценка причиненного ущерба. 11.02.2025 г. мною было подписано соглашение об урегулировании события. Все бы ничего, но по сей день (12.03.2025) деньги не поступили на расчетный счет, указанный в заявлении. Два раза звонила на горячую линию (после первого обращения, мне никто не перезвонил и не написал).

После второго обращения, прислали письмо на эл.почту следующего содержания: "Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ".По итогам рассмотрения заявления о событии Вам направлено письмо СГа-00104215 от21.02.25 Почтой России с официальным ответом. Копию возможно получить в офисе АО СОГАЗ в отделе урегулирования убытков.

Так же сообщаем, что выплата по заявлению о страховом событии произведена 20.02.25 через Почту России. Сумму страхового возмещения Вы можете получить в отделении почтовой связи после получения соответствующего уведомления от Почты России. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.С уважением,Центр Клиентского СервисаАО СОГАЗ"

После этого письма, записалась на личный прием, чтобы мне дали вышеуказанное письмо и платежный документ о перечислении через Почту России. 07.03.2025 г. Сотрудник страховой, ничего мне не дала! сказала, что это "какая-то" ошибка, и документы находятся в бухгалтерии, ожидайте звонка вам после обеда перезвонят.

Сегодня 12.03.2025 г. - ни звонка, ни привета, ни ответа. На данный момент готовлю досудебную претензию в страховую, а так же обращения в контролирующий орган -Центральный Банк, а так же финансовому уполномоченному. Далее идем в суд. Неустойка за это время набежит, а так же штраф выплатят. При этом второму пострадавшему уже выплачена компенсация.

Годом ранее, моя машина была застрахована в данной страховой. Больше ни ногой и вам желаю обходить стороной. Данная страховая не работает в рамках Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".