19.01.2025 у меня закончилось страхование жизни по программе Гарантия в согаз-жизнь. моё заявление на выплату по риску Дожитие было получено сотрудниками СК 31.01.2025 г. срок выплаты — 30 рабочих дней — вышел 14.03.2025.

сейчас, 17.03.2025, деньги все еще не получены. на горячей линии сотрудники могут только одно — оставить заявку, чтобы со мной связались специалисты. соединить напрямую с ними у них возможности нет.

заявок было оставлено уже 4. срок для связи — 10 рабочих дней. с первой заявки 10 рабочих дней уже прошли, специалисты так и не связались. где деньги и как их получить в досудебном порядке совершенно непонятно.