Обратился по поводу не прибытия своего багажа. Эта опция доступна с подпиской Т-ПРО. Я написал в поддержку, там меня сориентировали что и куда дальше нажимать. Спустя промежуток времени со мной связался агент от Т-Страхование через мессенджер. Дал четкие инструкции и пояснения к ним. На часах было 10 UTC. Все документы подготовил и направил по условиям из сообщений, спустя ~5 часов поступило возмещение по страховому случаю. Спасибо большое агенту.

Итог. Рассмотрели мое заявление за пару часов и назначили страховую премию. В очередной раз убеждаюсь, что за световой день решить вопросы любого характера в Т-Банке легко.