Произошел страховой случай, машину осмотрели только на наличие наружных повреждений. Прислали акт, мы в ответ пишем, что мы не согласны, бампер не снимали, скрытые повреждения никто не смотрел, дали ответ....ну вы снимите, пришлите нам фото.

Но это ещё пол беды. Мы выбрали урегулирование конфликта - это ремонт автомобиля. Сказали ждите с вами свяжутся с сервиса (никаких направлений не дали, это мы уже в сервисе узнали), прошло 3 дня мы решили сами набрать в данный сервис, а там нам сообщили, что отказались брать наш автомобиль в тот же день как пришла заявка, т.к. нет запчастей на наш автомобиль.

При звонке на все возможные линии данной страховой, никто объяснить не может чего мы ждём. Я пишу данный отзыв т.к. сталкивалась с другой страховой компанией, все быстро, четко и качественно сделали. А тут даже не могут объяснить, что означает статус в личном кабинете по страховому случаю, одно слово "ждите" у них.