Пришлось обратиться в страховую компанию после затопления квартиры из канализации. Страховой случай по полису 75***782 произошел утром 12 марта.
Сотрудники колл-центра быстро оформили заявку, сообщили что подробные фото, видео можно отправить через чат в мобильном приложении. Этого было достаточно для открытия страхового случая, после этого можно было сразу же устранять последствия затопления.
Как только был составлен и подписан акт о затоплении с управляющей компанией, он был отправлен также через чат мобильного приложения.
Вечером этого же дня через мессенджер со мной связался менеджер по страхованию и были оформлены все нужные документы для получения страховой выплаты.
Выезд независимого эксперта для оценки ущерба назначили ровно через неделю, осмотр произвели очень быстро. На следующий день страховая компания уже перевела деньги и на почту прислали детальный расчет понесенного ущерба.
Очень довольна слаженной работой команды Т-страхования, грамотные и быстрые ответы всех сотрудников давали понять, что всё закончится благополучно.
Т-страхование - отличный сервис
Оценка: