Добрый день!

Оформила страховку для путешествий по Турции. Случился страховой случай - высокая температура, недомогание.

Сразу написала в чат Т-банка (часов в 9 вечера), планировала, что мне предоставят помощь только днем следующего дня.

Но благодаря возможностям телемедицины врач позвонил в течение часа и у меня на руках был рецепт для местной аптеки.

Затем мне был назначен менеджер Дарья К., которая рассказала, что я могу вернуть средства за приобретенные по рецепту препараты. Дарья помогала мне, управляла всем процессом, оперативно решили вопрос и я получила рефанд.

Благодарю за оперативность всех сотрудников, которые помогали мне в решении ситуации