1 - это высокая оценка, нет возможности поставить 0 звезд. Третью неделю не загружаются фото в самоосмотре в приложении. И как ведь хитро сделано, сначала самоосмотр и только потом можно заявление прикрепить. Ведь если заявление напишете и его примут, то придется сотрудникам выезжать на осмотр. А так - нет заявления едьте сами к нам в офис - дежурная фраза операторов коллцентра.

При подаче обращения на счет приложения, тоже дежурные высокопарные фразы: мы работаем над улучшением... Чушь.

По электронной почте заявление не принимают. Причину не объясняют. Читала ранее очень похожий на мой случай отзыв, там почему-то оценку не зачли. Странно... И еще момент, при звонке тоже молодцы какую классную фразу придумали - "время ответа оператора ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИЛОСЬ...

Итак, подитожим: при любой проблеме будьте готовы к
1. Мы работаем над улучшением
2. Записывайтесь и приезжайте к нам в офис, т.к. других вариантов у нас(а значит у вас) нет
3. К сожалению у нас нет такой информации - самый популярный ответ
4. К сожалению а нас нет такой возможности
и т.д.