Покупала полис вместе с авиабилетом, привлекло то, что компенсируют задержку авиарейса и утерю документов, у меня уже были неприятные случаи, поэтому решила подстраховаться.

И рейс, действительно задержали, да еще и на 16 часов, была замена воздушного судна. Написала в чат компании, сообщили, что менеджер выйдет со мной на связь в течение 7 дней в один из мессенджеров.

На 6-ой день написала Лилия, рассказала, какие документы нужно предоставить, расспросила о том, что случилось и, действительно, по своему случаю (страховой полис 9****0) я получила максимальную выплату, как только передала все документы и подписала заявление.

Все документы отправляла по электронной почте, ходить никуда не нужно было. Понравилось, что все было решено максимально удобно и не заняло много времени.