Обратились по утере багажа 15.03.2025. Как потом оказалось, грузчики домашнего аэропорта перепутали город отправления, и чемодан уехал не туда.

Были застрахованы, поэтому сразу обратились в онлайн-чат. Получили достойную компенсацию совершенно минимальными усилиями с нашей стороны: без напоминаний, все онлайн и быстро (через 2 суток чемодан нас догнал)