Давно страхую свой автомобиль в АльфаСтраховании по осаго, недавно попала в ДТП, была невиновной стороной, но все же словила шоковое состояние и позвонила в страховую компанию на горячую линию по короткому номеру (что очень удобно), тот перенаправил меня на верного специалиста, я НЕ ждала долго на линии нужного оператора, сотрудник (к сожалению, не помню имя) очень быстро сориентировала меня и объяснила всё тонкости оформления и подачи документов.

Все очень удобно и компетентно. Компания предоставила право выбора - ремонт или выплата, что тоже радует.
После подачи документов уведомляли о продвижении моего убытка, связывались и через смс уведомления, и через электронную почту.

Очень клиентоориентированны!