К моей кредитной карте All Airlines, от Т-Банка, подключена страховка в Путешествиях. До этого случая, обращаться в страховую компанию не приходилось, это был первый раз и я был приятно удивлен.

В путешествии в Китай, занес инфекцию в глаз и словил бактериальный конъюнктивит. Глаз стал быстро краснеть и воспаляться.

Сразу написал менеджеру через чат в приложении о проблеме, заявку быстро приняли и зарегистрировали. Затем со мной через мессенджер связался страховой партнер и уточнив детали оперативно назначил мне онлайн консультацию с врачом!

Учитывая, что на территории Китая любая коммуникация происходит с использованием W****t, возникла небольшая заминка, но мне помогли решить эту проблему и консультация состоялась.

Врач собрался анамнез, посмотрел фотографии воспаления и через некоторое время сообщил о диагнозе и выписал рецепт в аптеку на медикаменты.

Все прошло быстро и без заминок. С указанным рецептом я сходил в аптеку и купил нужные мне препараты и начал своё лечение.

Сохранив все чеки и рецепт я обратился в страховую для возмещения затрат. Мне прислали заявление и попросили заполнить. Отправив полный пакет документов, денежные средства, потраченные на медикаменты, мне перечислили на счет в Т-банк еще до моего возвращения из поездки.

Огромное спасибо за оперативную работу и помощь моему менеджеру Елене Х. Номер моего страхового события TRV-25-126542.