Отвратительно работают.. 21.03 попала в ДТП не по своей вине, обратилась в данную страховую компанию, 22.03 загрузила заявление и европротокол через приложение, выбрали дату приезда эксперта, тк вс и пн были недоступны, ближайшая запись была на 25.03 вторник. Во вторник никто не звонил и не приезжал. Я сама позвонила в компанию узнать, когда приедет эксперт. Оказалось что эксперт и не собирался ехать, а у меня назначен самоосмотр. И времени осталось несколько часов. Я отвезла машину в сервис, где сделали множество фото повреждений, разобрали бампер, сделали фото внутренних повреждений, довольно таки серьезных. После чего хотела загрузить в приложение, но как оказалось загрузить не получится, и нужны фото напрямую снятые с приложения. В итоге время на самоосмотр истекло, деньги заплачены в сервисе впустую. 25.03 Позвонила снова с Росгосстрах для уточнения дальнейших действий. Сказали «в течении 1-2 дней вам позвонят». Не позвонили. 29.03 я снова звоню в данную компанию, снова пообещали позвонить в течении 1-2 дней. Издевательство! Позвонили 31.01, назначили осмотр на 01.04. На осмотре женщина сделала фото, а наши фото с внутренними повреждениями ее не интересовали! После чего нам прислали заключение с выплатой в 54тыс! Вы серьезно??! Почему такое отношение к потребителям? Данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ никогда и никому!! Сама намерена обращаться в вышестоящие органы.