Оставила утром заявку на продление действующего полиса каско. Все специалисты были заняты и мне обещали перезвонить "как только, так сразу". В 14.00 решила, что моя заявка случайно потерялась и оставила еще одну. Время 10 вечера, а мне так и не перезвонили. При этом я сотрудница крупной нефтяной компании и являюсь их корпоративным клиентом.

Год назад при первичном оформлении полиса ко мне приезжала личный корпоративный менеджер (сейчас она на больничном). После таких "сроков" на этапе продажи боюсь представить, что же будет при страховом случае.. Я останусь наедине с проблемой и бесконечными обещаниями перезвонить?